CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
WE MOVE WE MATCH – Version mise à jour : Novembre 2025
PRÉAMBULE
Le site www.wemovewematch.com est un site de commerce électronique édité par la société WE MOVE WE MATCH, SARL au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé au 9 rue des Ananas, 97233 Schoelcher – Martinique, immatriculée au RCS Fort-de-France sous le numéro 902 302 751, SIRET : 902 302 751 00018.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.wemovewematch.com. Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par l’acheteur.
ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par We Move We Match à tout acheteur naviguant sur le site.
Toute commande passée sur le site nécessite l’acceptation des présentes CGV sans restriction ni réserve.
ARTICLE 2 – PRIX & TVA
Les prix sont affichés en euros (€) et sont soumis au taux de TVA en vigueur en Martinique, soit 8,5 %.
Les prix affichés ne comprennent pas les frais de livraison, calculés lors du passage de commande.
We Move We Match se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Les produits restent la propriété de We Move We Match jusqu’au paiement intégral.
ARTICLE 3 – PRODUITS
Les produits vendus sur le site sont des vêtements et accessoires de sport.
Les descriptions, visuels et informations affichés sur le site sont fournis à titre indicatif et peuvent être modifiés ou mis à jour à tout moment.
La vente des produits est conditionnée à leur disponibilité en stock.
En cas d’indisponibilité après validation de commande, We Move We Match en informera le client et procédera au remboursement ou à un échange possible.
ARTICLE 4 – COMMANDE
La commande devient définitive après validation du paiement par l’acheteur.
Un email de confirmation est automatiquement envoyé via Odoo.
We Move We Match se réserve le droit d’annuler une commande en cas de fraude, suspicion de fraude ou incident de paiement.
ARTICLE 5 – EXPÉDITION & LIVRAISON
Les commandes sont traitées et expédiées sous 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Les livraisons sont possibles dans le monde entier.
Modes de livraison proposés :
- Colissimo (DOM & France métropolitaine)
- Point relais (selon disponibilité)
- FedEx International (reste du monde)
Les délais de livraison varient selon les destinations. We Move We Match ne peut être tenue responsable d’un retard dû au transporteur, à la douane ou aux services postaux.
ARTICLE 6 – FRAIS DE PORT
Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids, la destination et le transporteur choisi.
Ils sont affichés avant validation de la commande.
ARTICLE 7 – PAIEMENT
Le règlement s’effectue exclusivement en euros (€) par :
- Carte bancaire via Stripe
- Paiement en 3x via Stripe
Aucun paiement par chèque, virement ou PayPal n’est accepté.
La commande est considérée comme confirmée une fois le paiement validé.
ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION (14 JOURS)
Conformément au Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colispour exercer son droit de rétractation, sans motif à fournir.
ARTICLE 9 – RETOURS & ÉCHANGES
Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception du colis, à condition que :
- le produit n’ait pas été porté, lavé ou détérioré
- les étiquettes et l’emballage d’origine soient présents
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de préparation ou produit défectueux.
Le client peut demander :
-un remboursement
ou
- un échange (sous réserve de disponibilité)
Toute demande de retour doit être effectuée par email à : contact@wemovewematch.com
ARTICLE 10 – REMBOURSEMENT
Après réception et contrôle du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 15 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
ARTICLE 11 – SERVICE CLIENT
Pour toute question, information ou réclamation :
📮 We Move We Match – 9 rue des Ananas, 97233 Schoelcher – Martinique
ARTICLE 12 – MÉDIATION
En cas de litige, le client peut avoir recours à un dispositif de médiation conformément à l’article L.111-1 du Code de la Consommation.
ARTICLE 13 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes, produits) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans accord préalable.
ARTICLE 14 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
ARTICLE 15 – RESPONSABILITÉ
We Move We Match ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un défaut lié au transport.
Toute responsabilité est limitée au montant de la commande.
ARTICLE 16 – GARANTIES LÉGALES
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
ARTICLE 17 – DROIT APPLICABLE & LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux compétents seront ceux de Fort-de-France.
ARTICLE 18 – NULLITÉ PARTIELLE
Si l’une des clauses est jugée invalide, les autres dispositions restent applicables.
ARTICLE 19 – NON RENONCIATION
Le fait de ne pas appliquer une clause des présentes CGV n’empêche pas son application ultérieure.